Vraag: Welke certificaten heeft u? Kan ik testrapporten downloaden?
A: We hebben BRC A+ kwaliteit, ISO9001, ISO14001, FSC, FDA, enz., certificaten en SGS-testrapporten. We kunnen u een testrapport privé sturen als u dat nodig heeft.
Vraag: Voldoen uw producten aan de internationale veiligheidsnormen?
A: Volledige naleving van BRC-, ISO13485-, ISO 9001/14001-certificaten en FDA.
Vraag: Worden de bamboe- en houtproducten behandeld met chemicaliën? Zijn ze geschikt voor voedsel-?
te lang zitten, zware voorwerpen worden lang ingedrukt, klop met je handen op het oppervlak van de leren stof en strek aan beide kanten
Vraag: Bieden jullie aangepaste branding aan? Wat is de minimale bestelling voor OEM?
te lang zitten, zware voorwerpen worden lang ingedrukt, klop met je hand op het oppervlak van de leren stof en strek aan beide kanten
Vraag: Kunt u een vochtbestendige-verpakking gebruiken? Biedt u palletaanpassing aan?
A: Ja, we kunnen vocht-bestendige verpakkingen gebruiken. Aangepaste pallet- en laadcontainervereisten zijn welkom.
Vraag: Hoe lang is de productiedoorlooptijd? Vanuit welke havens verzenden jullie?
A: De productietijd is afhankelijk van de grootte, verpakking en hoeveelheid.
Voor artikelen die op voorraad zijn, binnen 3 dagen na betaling.
Voor op maat gemaakte artikelen, ongeveer 30 dagen na betaling.
De vertrekhaven is de haven van Tianjin, China.
Vraag: Accepteert u LC op zicht? Kan ik in EUR betalen?
A: Ja, LC op zicht is acceptabel. Betaling in EUR is ook mogelijk.
Vraag: Zijn monsters gratis? Hoe lang duurt de monsterlevering?
A: Voor standaardmonsters kunnen we deze gratis verzenden. Voor op maat gemaakte monsters is doorgaans een vormvergoeding vereist (restitueerbaar bij plaatsing van de bestelling).
Vraag: Wat zijn uw standaardbetalingsvoorwaarden voor nieuwe klanten?
A: Nieuwe klanten beginnen doorgaans met: 30% aanbetaling + 70% saldo vóór verzending (TT), LC op zicht of PayPal (voor monsters onder $ 500).
Vraag: Bieden jullie volumekortingen aan? Hoe worden prijzen aangepast voor langetermijncontracten-?
te lang zitten, zware voorwerpen worden lang ingedrukt, klop met je handen op het oppervlak van de leren stof en strek aan beide kanten
Vraag: Welke verzendmethoden ondersteunen jullie?
A: Express: DHL/UPS voor monsters (7-10 dagen). Zee-/luchtvracht: FOB/CIF-voorwaarden beschikbaar. Optimalisatie van de volledige containerlading (FCL).
Vraag: Als ik andere producten in kleinere hoeveelheden heb, kan ik deze dan naar u opsturen om de container samen te laden?
A: Ja, we helpen klanten graag andere producten samen te laden. Om tijd en moeite te besparen kunnen wij u ook assisteren bij de aanschaf van andere producten.
Vraag: Wat moet ik doen als mijn zending douaneproblemen heeft?
A: We hebben een professioneel team met meer dan 15 jaar ervaring om klanten te helpen bij het oplossen van verzend-/douaneproblemen.
Vraag: Wat moet ik doen als de verpakking bij ontvangst beschadigd is?
A: We sturen laadfoto's na het laden van de container om te bevestigen dat de goederen intact zijn wanneer ze worden verzonden. Indien nodig laden wij bij ontvangst extra verpakkingsmateriaal in ter vervanging.
Vraag: Wat moet ik doen als de ontvangen goederen de kwaliteitscontrole niet doorstaan?
A: Normaal gesproken accepteren we inspectie door derden- vóór levering. Na levering garanderen wij: ✔ Gratis vervanging van defecte artikelen (binnen 7 dagen melden met bewijsmateriaal) ✔ Terugbetalingsmogelijkheid voor grote niet--conformiteiten.
Vraag: Bieden jullie ontwerp-/technische ondersteuning?
A: Onze diensten omvatten: 3D-prototyping, Pantone-kleurafstemming en tweetalige verpakkingsproefdrukken.
Vraag: Biedt u voorraadbeheer aan voor terugkerende bestellingen?
A: Ons professionele verkoopteam geeft maandelijkse aanvullingswaarschuwingen.
Vraag: Hoe gaat u om met vertragingen tijdens de feestdagen?
A: We maken vooraf productieplannen vóór de vakantie om een veilige voorraad te garanderen. Zorg voor herinneringen van 90 dagen vóór de Chinese feestdagen.
Vraag: Welke noodplannen bestaan er voor vertragingen?
A: Immediate actions include: Alternative shipping routes, Partial shipments, Penalty discounts for delays >30 dagen.
Vraag: Zijn uw fabrieken sociaal compliant?
A: Alle faciliteiten zijn geslaagd: SEDEX-audits, SMETA-4-pijlerbeoordelingen.